Widerrufsbelehrung

Rückgabe

Sie sind mit Ihrem gekauften Artikel nicht zufrieden? Sie können gekaufte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeben, ausgenommen solche, die mit einem Rabatt gekauft wurden. Die zurückgesendeten Waren müssen ungetragen und mit allen Etiketten versehen sein. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nicht in der Lage sind, die Versandkosten oder Zollgebühren für die Rücksendung zu übernehmen. Manoliam behält sich das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern, wenn die Ware nicht den Anforderungen der Richtlinie entspricht.

1. Bitte wenden Sie sich an info@manoliam.com und geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rücksendung an. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie eine Rückerstattung in Form eines Gutscheins wünschen oder das Produkt zurückgeben und Ihr Geld zurückerhalten möchten.

2. Sie erhalten eine E-Mail mit der Adresse, an die Sie Ihre Rücksendung senden müssen.

3. Nach Erhalt der Rücksendung senden wir Ihnen den Gutschein oder die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen zu. Alle Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsart ausgestellt.

Umtausch

Der Artikel ist Ihnen zu gross oder zu klein oder Sie wünschen eine andere Farbe? Kein Problem! Wir bieten Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an.

1. Um einen Artikel umzutauschen, wenden Sie sich bitte an info@manoliam.com mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Bestellnummer. Geben Sie die Größe oder Farbe an, die Sie umtauschen möchten.

2. Sie erhalten dann eine E-Mail mit der Adresse, an die Sie Ihre Rücksendung schicken müssen.

3. Nachdem wir den Artikel erhalten haben, senden wir Ihnen innerhalb von 5 Werktagen die neue Grösse oder Farbe zu.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für den Umtausch keine Versandkosten oder Zollgebühren übernehmen können. Artikel, die im Ausverkauf gekauft wurden, können nicht umgetauscht werden.